TED日本語 - デビッド・ローガン: 集団のリーダーシップ

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TED Talks(英語 日本語字幕付き動画)

TED日本語 - デビッド・ローガン: 集団のリーダーシップ

TED Talks

集団のリーダーシップ
Tribal leadership
デビッド・ローガン
David Logan

内容

TEDxUSCでは、経営学の教授であるデビッド・ローガンが、学校や職場、そして運転免許センターなどで人間が自然と形成する、5種類の集団についてお話しします。私達が共有する集団の傾向を理解することで、よりよい個人へとお互いを導く一助となるでしょう。

Script

What we're really here to talk about is the "how." Okay, so how exactly do we create this world-shattering, if you will, innovation? Now, I want to tell you a quick story. We'll go back a little more than a year. In fact, the date -- I'm curious to know if any of you know what happened on this momentous date? It was February 3rd,2008. Anyone remember what happened, February 3rd,2008? Super Bowl. I heard it over here. It was the date of the Super Bowl.

And the reason that this date was so momentous is that what my colleagues, John King and Halee Fischer-Wright, and I noticed as we began to debrief various Super Bowl parties, is that it seemed to us that across the United States, if you will, tribal councils had convened. And they had discussed things of great national importance. Like, "Do we like the Budweiser commercial?" and, "Do we like the nachos?" and, "Who is going to win?" But they also talked about which candidate they were going to support.

And if you go back in time to February 3rd, it looked like Hilary Clinton was going to get the Democratic nomination. And there were even some polls that were saying she was going to go all the way. But when we talked to people, it appeared that a funnel effect had happened in these tribes all across the United States. Now what is a tribe? A tribe is a group of about 20 -- so kind of more than a team -- 20 to about 150 people. And it's within these tribes that all of our work gets done. But not just work. It's within these tribes that societies get built, that important things happen.

And so as we surveyed the, if you will, representatives from various tribal councils that met, also known as Super Bowl parties, we sent the following email off to 40 newspaper editors the following day. February 4th, we posted it on our website. This was before Super Tuesday. We said, "The tribes that we're in are saying it's going to be Obama." Now, the reason we knew that was because we spent the previous 10 years studying tribes, studying these naturally occurring groups.

All of you are members of tribes. In walking around at the break, many of you had met members of your tribe. And you were talking to them. And many of you were doing what great, if you will, tribal leaders do, which is to find someone who is a member of a tribe, and to find someone else who is another member of a different tribe, and make introductions. That is in fact what great tribal leaders do.

So here is the bottom line. If you focus in on a group like this -- this happens to be a USC game -- and you zoom in with one of those super satellite cameras and do magnification factors so you could see individual people, you would in fact see not a single crowd, just like there is not a single crowd here, but you would see these tribes that are then coming together. And from a distance it appears that it's a single group. And so people form tribes. They always have. They always will. Just as fish swim and birds fly, people form tribes. It's just what we do. But here's the rub. Not all tribes are the same, and what makes the difference is the culture.

Now here is the net out of this. You're all a member of tribes. If you can find a way to take the tribes that you're in and nudge them forward, along these tribal stages to what we call Stage Five, which is the top of the mountain. But we're going to start with what we call Stage One. Now, this is the lowest of the stages. You don't want this. Okay? This is a bit of a difficult image to put up on the screen. But it's one that I think we need to learn from.

Stage One produces people who do horrible things. This is the kid who shot up Virginia Tech. Stage One is a group where people systematically sever relationships from functional tribes, and then pool together with people who think like they do. Stage One is literally the culture of gangs and it is the culture of prisons. Now, again, we don't often deal with Stage One. And I want to make the point that as members of society, we need to. It's not enough to simply write people off.

But let's move on to Stage Two. Now, Stage One, you'll notice, says, in effect, "Life Sucks." So, this other book that Steve mentioned, that just came out, called "The Three Laws of Performance," my colleague, Steve Zaffron and I, argue that as people see the world, so they behave. Well, if people see the world in such a way that life sucks, then their behavior will follow automatically from that. It will be despairing hostility. They'll do whatever it takes to survive, even if that means undermining other people.

Now, my birthday is coming up shortly, and my driver's license expires. And the reason that that's relevant is that very soon I will be walking into what we call a Stage Two tribe, which looks like this. (Laughter) Now, am I saying that in every Department of Motor Vehicles across the land, you find a Stage Two culture? No. But in the one near me, where I have to go in just a few days, what I will say when I'm standing in line is, "How can people be so dumb, and yet live?" (Laughter)

Now, am I saying that there are dumb people working here? Actually, no, I'm not. But I'm saying the culture makes people dumb. So in a Stage Two culture -- and we find these in all sorts of different places -- you find them, in fact, in the best organizations in the world. You find them in all places in society. I've come across them at the organizations that everybody raves about as being best in class. But here is the point. If you believe and you say to people in your tribe, in effect, "My life sucks. I mean, if I got to go to TEDx USC my life wouldn't suck. But I don't. So it does." If that's how you talked, imagine what kind of work would get done. What kind of innovation would get done? The amount of world-changing behavior that would happen? In fact it would be basically nil.

Now when we go on to Stage Three: this is the one that hits closest to home for many of us. Because it is in Stage Three that many of us move. And we park. And we stay. Stage Three says, "I'm great. And you're not." (Laughter) I'm great and you're not. Now imagine having a whole room of people saying, in effect, "I'm great and you're not." Or, "I'm going to find some way to compete with you and come out on top as a result of that." A whole group of people communicating that way, talking that way.

I know this sounds like a joke. Three doctors walk into a bar. But, in this case,three doctors walk into an elevator. I happened to be in the elevator collecting data for this book. And one doctor said to the others, "Did you see my article in the New England Journal of Medicine?" And the other said, "No. That's great. Congratulations!"

The next one got kind of a wry smile on his face and said, "Well while you were, you know, doing your research," -- notice the condescending tone -- "While you were off doing your research, I was off doing more surgeries than anyone else in the department of surgery at this institution."

And the third one got the same wry smile and said, "Well, while you were off doing your research, and you were off doing your monkey meatball surgery, that eventually we'll train monkeys to do, or cells or robots, or maybe not even need to do it at all, I was off running the future of the residency program, which is really the future of medicine."

And they all kind of laughed and they patted him on the back. And the elevator door opened, and they all walked out. That is a meeting of a Stage Three tribe. Now, we find these in places where really smart, successful people show up. Like, oh, I don't know, TEDx USC. (Laughter)

Here is the greatest challenge we face in innovation. It is moving from Stage Three to Stage Four. Let's take a look at a quick video snippet. This is from a company called Zappos, located outside Las Vegas. And my question on the other side is just going to be, "What do you think they value?" It was not Christmas time. There was a Christmas tree. This is their lobby. Employees volunteer time in the advice booth. Notice it looks like something out of a Peanuts cartoon.

Okay, we're going through the hallway here at Zappos. This is a call center. Notice how it's decorated. Notice people are applauding for us. They don't know who we are and they don't care. And if they did they probably wouldn't applaud. But you'll notice the level of excitement. Notice, again, how they decorate their office. Now, what's important to people at Zappos, these may not be the things that are important to you. But they value things like fun. And they value creativity. One of their stated values is, "Be a little bit weird." And you'll notice they are a little bit weird.

So when individuals come together and find something that unites them that's greater than their individual competence, then something very important happens. The group gels. And it changes from a group of highly motivated but fairly individually-centric people into something larger, into a tribe that becomes aware of its own existence. Stage Four tribes can do remarkable things. But you'll notice we're not at the top of the mountain yet. There is, in fact, another stage.

Now, some of you may not recognize the scene that's up here. And if you take a look at the headline of Stage Five, which is "Life is Great," this may seem a little incongruous. This is a scene or snippet from the Truth and Reconciliation process in South Africa for which Desmond Tutu won the Nobel Prize. Now think about that. South Africa, terrible atrocities had happened in the society. And people came together focused only on those two values: truth and reconciliation. There was no road map. No one had ever done anything like this before.

And in this atmosphere, where the only guidance was people's values and their noble cause, what this group accomplished was historic. And people, at the time, feared that South Africa would end up going the way that Rwanda has gone, descending into one skirmish after another in a civil war that seems to have no end. In fact, South Africa has not gone down that road. Largely because people like Desmond Tutu set up a Stage Five process to involve the thousands and perhaps millions of tribes in the country, to bring everyone together. So, people hear this and they conclude the following, as did we in doing the study.

Okay, got it. I don't want to talk Stage One. That's like, you know, "Life sucks." Who wants to talk that way? I don't want to talk like they do at the particular DMV that's close to where Dave lives. I really don't want to just say "I'm great," because that kind of sounds narcissistic, and then I won't have any friends. Saying, "We're great" -- that sounds pretty good. But I should really talk Stage Five, right? "Life is great."

Well, in fact, there are three somewhat counter-intuitive findings that come out of all this. The first one, if you look at the Declaration of Independence and actually read it, the phrase that sticks in many of our minds is things about inalienable rights. I mean, that's Stage Five, right? Life is great, oriented only by our values, no other guidance. In fact, most of the document is written at Stage Two. "My life sucks because I live under a tyrant, also known as King George. We're great! Who is not great? England!" Sorry. (Laughter)

Well, what about other great leaders? What about Gandhi? What about Martin Luther King? I mean, surely these were just people who preached, "Life is great," right? Just one little bit of happiness and joy after another. In fact, Martin Luther King's most famous line was at Stage Three. He didn't say "We have a dream." He said, "I have a dream." Why did he do that? Because most people are not at Stage Five.

Two percent are at Stage One. About 25 percent are at Stage Two, saying, in effect, "My life sucks." 48 percent of working tribes say, these are employed tribes, say, "I'm great and you're not." And we have to duke it out every day, so we resort to politics. Only about 22 percent of tribes are at Stage Four, oriented by our values, saying "We're great. And our values are beginning to unite us." Only two percent, only two percent of tribes get to Stage Five. And those are the ones that change the world.

So the first little finding from this is that leaders need to be able to talk all the levels so that you can touch every person in society. But you don't leave them where you found them. Okay? Tribes can only hear one level above and below where they are. So we have to have the ability to talk all the levels, to go to where they are. And then leaders nudge people within their tribes to the next level. I'd like to show you some examples of this.

One of the people we interviewed was Frank Jordan, former Mayor of San Francisco. Before that he was Chief of Police in San Francisco. And he grew up essentially in Stage One. And you know what changed his life? It was walking into one of these, a Boys and Girls Club. Now here is what happened to this person who eventually became Mayor of San Francisco. He went from being alive and passionate at Stage One -- remember, "Life sucks, despairing hostility, I will do whatever it takes to survive" -- to walking into a Boys and Girls Club, folding his arms, sitting down in a chair, and saying, "Wow. My life really sucks. I don't know anybody. I mean, if I was into boxing, like they were, then my life wouldn't suck. But I don't. So it does. So I'm going to sit here in my chair and not do anything."

In fact, that's progress. We move people from Stage One to Stage Two by getting them in a new tribe and then, over time, getting them connected. So, what about moving from Stage Three to Stage Four? I want to argue that we're doing that right here. TED represents a set of values, and as we unite around these values, something really interesting begins to emerge.

If you want this experience to live on as something historic, then at the reception tonight I'd like to encourage you to do something beyond what people normally do and call networking. Which is not just to meet new people and extend your reach, extend your influence, but instead, find someone you don't know, and find someone else you don't know, and introduce them. That's called a triadic relationship.

See, people who build world-changing tribes do that. They extend the reach of their tribes by connecting them, not just to myself, so that my following is greater, but I connect people who don't know each other to something greater than themselves. And ultimately that adds to their values.

But we're not done yet. Because then how do we go from Stage Four, which is great, to Stage Five? The story that I like to end with is this. It comes out of a place called the Gallup Organization. You know they do polls, right? So it's Stage Four. We're great. Who is not great? Pretty much everybody else who does polls. If Gallup releases a poll on the same day that NBC releases a poll, people will pay attention to the Gallup poll. Okay, we understand that. So, they were bored. They wanted to change the world. So here is the question someone asked.

"How could we, instead of just polling what Asia thinks or what the United States thinks, or who thinks what about Obama versus McCain or something like that, what does the entire world think?" And they found a way to do the first-ever world poll. They had people involved who were Nobel laureates in economics, who reported being bored. And suddenly they pulled out sheets of paper and were trying to figure out, "How do we survey the population of Sub-Saharan Africa? How do we survey populations that don't have access to technology, and speak languages we don't speak, and we don't know anyone who speaks those languages. Because in order to achieve on this great mission, we have to be able to do it. Incidentally, they did pull it off. And they released the first-ever world poll.

So I'd like to leave you with these thoughts. First of all: we all form tribes, all of us. You're in tribes here. Hopefully you're extending the reach of the tribes that you have. But the question on the table is this: What kind of an impact are the tribes that you are in making? You're hearing one presentation after another, often representing a group of people, a tribe, about how they have changed the world. If you do what we've talked about, you listen for how people actually communicate in the tribes that you're in. And you don't leave them where they are. You nudge them forward. You remember to talk all five culture stages. Because we've got people in all five, around us. And the question that I'd like to leave you with is this: Will your tribes change the world? Thank you very much. (Applause)

ここでお話するのは「どのように」についてです 実際どのようにすれば 世界をゆるがす革新は生みだせるのでしょうか 短いエピソードを紹介します 一年と少し前のことです 実はこの日ですが 誰か この特別な日の出来事を覚えている方はいませんか? 2008年の2月3日です どなたか、覚えていませんか? 2008年2月3日ですよスーパーボウルです そちらから聞こえましたそうスーパーボウルの日でした

その日が非常に重要だった理由はこうです 同僚のジョン・キングと ヘイリー・フィッシャー・ライトと私が 多様なスーパーボウル・パーティーの様子を 調査したところ アメリカ中で 諸集団の理事会が 行われたようなものだと気づきました まさに国民的に重要なことを話していました 「今年のバドワイザーのCMはどうか」 「ナッチョの味はどうだ」「どちらが勝つか」などです でも「どの候補者が良いか」なんていう話もしていたのです

2月3日の時点では ヒラリー・クリントンが民主党から大統領候補に指名される見込みでした 最終的に大統領になるという調査結果もありました でも私たちが聞いた話では アメリカ中の集団で 候補者の絞り込みも進んだようでした では 集団とは何でしょう 集団はチームと呼ぶよりは大きく 20人から150人ほどの集まりです このような集団内でいろいろな仕事が行われています 仕事にとどまらず 集団内に社会が形成され 大切なことが起こるのです

そこで私たちはスーパーボウル・パーティの 主催者たちを諸集団の代表者とみなし アンケートを取りました 結果を40紙の編集部にメールしました 2月4日 予備選挙の始まる前に私達のウェブサイトにも載せました 「私たちが調査した 集団の見解ではオバマが当選する」 さて なぜ分かったかというと それまでの10年間 集団 ―なかでも自然に形成される集団を研究してきたからです

誰もが 集団の一員です 講演の合間に 歩き回った皆さんは 自分の仲間に会って言葉を交わしたことでしょう リーダーとして望ましい行動をしていた方も大勢いました 自分の集団のメンバーと 他の集団のメンバーを引き合わせていました 集団の良いリーダーはそうするものですね

さてここからがポイントです 例えばこんな集団を考えましょう USCのフットボールの試合です スーパーサテライトカメラで 一人ひとりを見ることができるよう拡大すると 実はひとつの大きな集団ではなく 小さな集団の集まりであるのがわかります この会場でもそうですね でも離れて見ると単一の集団に見えるのです このように 人は集団を形成します いつもそうしてきました今後も変わらないでしょう 魚が泳ぎ 鳥が飛ぶのと同じく 人々は 集団を形成するようにできているのです さて 困ったことに 全ての集団が同じわけではありません 文化によって異なります

ここから導かれる結果として 誰もが 集団に属しています 自分の属する集団に働きかけて 集団の段階を進めて行けるでしょうか ここではステージを5つに分け 最高位をステージ5と名付けました まずはステージ1と呼ばれるところから始めましょう 一番下のステージです こんなのは望んでないですね スクリーンに映すのも はばかられる画像ですが ここから学ぶ必要があります

ステージ1のメンバーは(人生は最悪) ひどいことをします(人生は最悪) バージニア工大の乱射犯です ステージ1のグループは 機能する集団から組織的に人を切り離し 似たような考えの人ばかりを 集めます ステージ1はまさに非行集団の文化で 監獄の文化です ステージ1に関わることはめったにないでしょう ただ社会の一員としてはステージ1にも 関わらなければならないと指摘しておきます 人を見捨てては いけないのです

先に進みましょう お気づきになるでしょうが 言うなれば ステージ1は「人生は最悪だ」というものです 「パフォーマンスの3つの法則」という 出版されたばかりの本で 同僚のスティーブ・ザフロンと私はこう論じました 「人は、自分が見ている世界の通りに行動する」 人生は最悪という見方をしていれば 無意識のうちにそういう振る舞いをするようになります 絶望的な敵意をむき出し 生き残るためには 他人を攻撃することもいとわないのです

ところで 私の誕生日が近づいており 運転免許が切れます この話とどう関係があるかというと 近いうちに ステージ2と呼ばれる集団に 出くわすことになります(自分の人生は最悪) (笑) 全国の運転免許センターのどこでも ステージ2の文化が見られる と言うわけではありません 違いますでも家の近くのセンターに 数日後に行くと 順番待ちの列でこう毒づいてしまうでしょう 「こんなにばかな奴らが生きてるなんて」 (笑)

ここで働いている人の頭が悪いと 言っているのではありません 人がバカになるような文化を問題にしています ステージ2の文化は あらゆる場所で見られます 世界で最も優れた組織にも見られます 社会のいたるところで見られます その階級で最高だと 誰もが絶賛する組織でも見つかります ここがポイントですもしあなたの考えを こんな風に仲間に向かって口にするとどうなるか 「私の人生は最悪だ TEDxUSCに行くチャンスがあればましだけど でも行けないから ああ最悪」 こんなことを言っていたら何を成し遂げられるというのでしょう どんな種類の革新を? 世界を変える行動は少しでも起きるでしょうか? 実質ゼロでしょう

では ステージ3に移りましょう 皆さんの多くはこれに近いことでしょう 多くの人はステージ3に入ってくると 車を止め ここに滞在します ステージ3は「自分は最高 周りは違うけど」というものです (笑) 自分は最高 周りは違うけど 想像してください 「自分は最高 みんなは違うけど」とか 「みんなと競争して一番になるんだ」 と言っている人だらけの部屋を そんなふうにコミュニケーションや話をする人ばかりのグループです

「3人の医師がバーに行って」と言うとジョークみたいですが 3人の医者がエレベータに乗ってきました 私は本のためにデータを収集中でたまたま居合せました 一人が言います「ニュー・イングランド・ジャーナルオブ・メディスン誌に論文が出ましてね」 一人が答えます「知りませんでした 立派ですね おめでとう」

もう一人の医者は 苦笑いを浮かべて言いました 「あなたが研究にいそしまれている間に」 見下す口調でしたね 「研究にいそしまれている間にたくさん手術ができました うちの外科で一番しましたね」

すると 3人目の医者は同じく苦笑いを浮かべて言ったのです 「あなたは研究でお忙しく あなたは応急処置の手術でお忙しい 手術なんてのはいずれはヒトの仕事じゃなくなるでしょう そもそも要らなくなるかもしれない 私は研修医プログラムを運営してましたが これこそ医学の将来ですね」

笑顔を浮かべてほめ合いながら ちょうど開いたエレベータから降りて行きました これがステージ3の集団の会合です こういう話は 頭が切れて 成功している人々が集まるところで見られます 例えばTEDxUSCみたいな所で (笑)

この次が 革新の場で直面する最大の難関です ステージ3から ステージ4へと移るところです 短いビデオを見てください ラスベガス郊外にあるザッポスという会社です 質問ですが 「あなたは 彼らが何に価値を置いていると思いますか?」 クリスマスシーズンではないのにクリスマスツリーがあります ロビーでは 従業員が アドバイスブースでボランティア活動をしています 『ピーナッツ』の漫画に出てくるブースですね

玄関ホールを抜けて入ってきたのは― コールセンターですなんというデコレーション 我々は拍手で迎えられました 誰だか知らなくても気にもしません 気にしてたら拍手しないでしょう 盛り上がり方も見てください オフイスをどう飾っていたでしょう ザッポスの人にとって重要なことは 皆さんが重要なこととは違うかもしれません 楽しむことや創造性は大事にされます 「少し変わっていること」も挙げられています 少し変わった会社だと思いませんか

一人ひとりが寄り集まって 互いを結びつける何かを見出したとき 一人ひとりの能力を超えた力となり 重要な何かが起こるのです グループは融けあいます とても意欲的ではあっても 極めて自己中心な人の集まりだったものが より大きな存在― 自らの存在を自覚している集団へと変化します ステージ4の集団は優れたことができます でもまだ最上位ではないのです さらにもう一つのステージ

ここがどこか わからない方もいるでしょう ステージ5 のキャッチフレーズは「人生は最高だ」です 少し矛盾して見えるかもしれませんが この写真は 南アフリカの真実和解委員会です この功績で デズモンド・ツツ氏はノーベル賞を受賞しました 考えてみてください 南アフリカといえば ひどい残虐行為があった社会です 人々は集まって 2つの価値だけを考えました真実と和解です 手引きもなければこれまでこのようなことを― 成し遂げた先人もいません

唯一の道しるべが 人々の価値観と崇高な大義だけというこの状況で この集団は歴史的な成果を上げました 当時 人々は南アフリカがルワンダと同じ 末路をたどることを恐れていました 絶え間ない戦闘の続く 終わりの見えない内乱です でも 南アフリカは違いました デズモンド・ツツのような人たちが ステージ5のプロセスを作り上げたのが大きな理由です 誰もが関わるように 何千 いや 何百万もの集団を巻き込みました 聞いていただいたここまでの話から得られる結論です 我々の研究結果も同様です

私はステージ1について話したくはありません 「人生は最悪」こんなのいやです 近所の免許センターの話し方も ごめんです 「自分だけが最高」も良くないです 自己中心的で友達もできないでしょう 「私たちは最高」いい感じです でもステージ5がいいですよね「人生は最高」

実のところ 幾分しっくりこないことが 3つあります 一点目 アメリカ独立宣言を よく読んでみると 多くの人が気にする一節があります 基本的人権に関するところです ステージ5の権利ですね 人生は最高で 我々の価値観によって導かれる 他の基準はない とされます しかし実際は 文書の多くがステージ2のレベルで書かれています 「キング・ジョージという暴君に敷かれて暮らしているから 私の人生は最悪だ 私達は最高 そうでないのは?英国だ!」 失礼 (笑)

他に誰か偉大なリーダーは?ガンジー? マーティン・ルーサー・キング? 彼らが「人生は最高だ」と人々に説いたのは 疑いないですね ささやかな幸せと喜びです でも マーティン・ルーサー・キングの一番有名な言葉はステージ3でした 「我々には夢がある」ではなくて「私には夢がある」ですね なぜそうしたのかなぜなら 大半の人は ステージ5にはいないからです

2%がステージ1 25%が 「私の人生は最悪だ」というステージ2 ワーキングクラス集団の48%が 被雇用者の集団で こう言います 「自分は最高 まわりは違うけど」 そして格闘する毎日 政治に期待したりします 集団の約22%が ステージ4です 自分たちの価値観に従います「自分たちは最高 この価値のもとに団結できるのだ」 2% たった2%だけが ステージ5に辿りつけます そして彼らが世界を変えます

このことからわかることはリーダーは 社会の全ての人に接することができるように あらゆるレベルで語れなければならないことです そして 出会った人をそこに置き去りにしないでください 集団は 一つ上か下のレベルまでしか理解することができません だからあらゆるレベルに対して そこに合わせて語りかける能力が要るのです そうすればリーダーは 人々を促して その集団が上のレベルに向かいます 例を話しましょう

フランク・ジョーダンという人とインタビューをしました 前サンフランシスコ市長です それ以前は サンフランシスコ市警察本部長でした 彼は元来ステージ1で育ちました 彼の人生を変えたのは何かボーイズ・アンド・ガールズ・クラブです そこでこんなことが起きて 後には― サンフランシスコの市長になったのです 「人生は最悪だ 敵ばかりだが 何をしてでも生き残ろう」 とステージ1で怒っていたところから ボーイズ・アンド・ガールズ・クラブに入り 腕を組んで椅子に座って 「ああ 私の人生は本当に最悪だ ろくなヤツがいない みんなみたいに ボクシングに夢中だったら マシだったんだ俺は最悪なままだ ここで座っていても 何もする気はないぜ」

実際には進歩しています 新たな集団に入ることで 人はステージ1からステージ2へ移ります そして時を経て つながっていきます ではステージ3からステージ4への 移動はどうでしょう まさに今ここで 起きていることです TED の認めるいくつかの価値 この価値を認めて繋がることで 本当に面白いことが始まっています

この経験をいつまでも残る 貴重なものとしたいなら ぜひ今夜のレセプションで 普段する以上の思い切った ネットワーキングをしてください 新しい人に出会い 知り合いや影響を広げるだけでなく 今夜は あなたの知らない誰かを 別の知らない誰かに 紹介してみてください 三者の関係になるわけです

世界を変えるような集団を作る人の振る舞いです 自分の集団がさらに大きくなるように 自分と結び付けるだけでなく 集団相互の関係をつなぎます お互い知らないどうしを結びつけるなら もっと大きな何かにつなげましょう それぞれの集団の価値も増します

そして まだ先がありますステージ4はすばらしいですが ステージ4からステージ5へはどのように行けばよいでしょうか これをもって今日の話を終えましょう ギャラップ社の話です 世論調査をする会社ですね ステージ4です 私達はすばらしい他は? 他の世論調査会社はそうでもないのです ギャラップと同じ日にエヌ・ビー・シーが調査結果を告知しても ギャラップの方が注目を集めますご存じのとおりです だから 彼らは退屈しているのです ギャラップは世界を変えたかったそしてこんなことを聞かれます

「アジアの人の考えとか アメリカ人の意見とか オバマ対マケインを誰がどう思っているかといった調査ではなくて 地球全体は何を考えているかという調査はできないだろうか?」 そうして史上初の世界世論調査の方法を考えました 経済学分野でのノーベル賞受賞者達を巻き込みました 暇を持て余していると言っていた人達が 突然 何枚もの紙を引っ張り出し 「どうやってサハラ砂漠以南のアフリカの人々を調査するか」を 考え始めました テクノロジーが利用できず 言語も異なり それを話せる人すら― 知らないという人たちへの調査 この重要な任務を果たすためには そんな調査ができなければいけません ちなみに 彼らは実際に成功しました 史上初の世界世論調査を実施しました

では 最後にまとめます まず第一に 私たちは皆 集団を形成します ここでも集団の中にいます あなたの集団の輪を広げてください さて 大事な問いはこれです あなたが属している集団は どういう種類の影響を与えていますか 次々と登場するプレゼンテーションは たいていは 所属するグループ・集団を代表して 世界をどう変えたかを語るものです 今日お話ししたように あなたが属する集団の人がどんなやりとりをするのか聞いて そこに留まらずから前へ進むように促します 5つの文化ステージを説明できるようにしてください 身の回りには あらゆるステージの人がいます 最後にみなさんに質問です 「あなたの集団は、世界を変えますか?」 ありがとうございました (拍手)

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品詞分類

  • 主語
  • 動詞
  • 助動詞
  • 準動詞
  • 関係詞等

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